WebATM

É uma plataforma para o desenvolvimento de aplicações de auto-atendimento. Contém todos os componentes necessários para atender às necessidades de um sistema de auto-atendimento. Inclui também uma apresentação Web para o usuário do terminal onde as imagens apresentadas são criadas utilizando as mesmas ferramentas padrão de mercado para sites da Internet.

 Os componentes da plataforma são fruto de mais de 13 anos de atividades com terminais de auto-atendimento e foram aplicados com êxito no terminal Pratipague do Citibank. A plataforma viabilizou o rápido desenvolvimento do sistema que incluiu também um servidor para distribuição das telas a serem apresentadas ao cliente. Dessa forma o usuário do terminal de auto-atendimento ganhou com uma qualidade de apresentação padrão Internet e com o mesmo tempo de resposta ágil que já estava acostumado.

 Dos protocolos suportados pela plataforma foi escolhido o TCP/IP com SSL permitindo a utilização da Internet ao invés da contratação de linha privativa (mais cara e cujo prazo de instalação é maior). Auditores americanos, vindos especialmente para a avaliação da segurança, aprovaram a  solução utilizada pela plataforma.

 Além disso, foram utilizados os benefícios oferecidos pela plataforma tais como:

•    camada multi-vendor

•    estrutura modular que permite atualização parcial do sistema

•    download com processo de instalação automática

•    fila de mensagens

•    processo de remoção de pendências

•    controle de logs

•    estrutura de cooperação entre processos

•    verificação de integridade

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